구매했는데 기능이 잠겨 있나요?
App Store에 구매할 때 사용한 Apple Account로 로그인했는지 확인한 뒤, 앱에서 구매 복원을 선택하세요. 해결되지 않으면 아래 이메일로 문의해 주세요.
iCloud가 동기화되지 않거나 가족에게 기록이 보이지 않나요?
iCloud Drive, 사용 가능한 저장 공간, 앱 내 동기화 설정을 확인하세요. 함께 돌보는 사람마다 유효한 Pro 구독이 필요합니다. 보기만 가능한 경우에는 가정 소유자에게 편집 권한을 확인해 달라고 요청하세요.
기기를 바꾸거나 자료를 복원하려고 하나요?
먼저 기존 기기에서 전체 백업을 내보낸 뒤 자료 관리 안내에 따라 복원하세요. 자료 보관함에 문제가 생겨도 앱을 반복해서 삭제하지 말고 먼저 백업해 주세요.
NFC 태그를 읽어도 기록이 열리지 않나요?
호환되는 iPhone을 사용하고 앱에서 태그를 확인하세요. 시스템 알림이 나타나면 알림을 눌러 계속 진행하세요.
개발자에게 이메일 보내기
petterdays.app@gmail.com ↗앱과 운영체제 버전, 문제 발생 과정, 안내 메시지 스크린샷을 함께 보내 주세요.